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살다보면 간혹가다 항공권을 취소하는 일이 생기곤 합니다. 본 포스팅에서는 제주항공 항공권 취소를 고려하시는 분들을 위해 제주항공 환불 규정 및 취소 수수료에 대해 알아보겠습니다.
제주항공 환불규정
제주항공 환불규정은 구매처에 따라 항공권 규정이 다를 수 있으므로, 여행사 등 제주항공이 아닌 다른 구매처에서 구매한 경우 해당 구매처로 환불규정에 대해 문의하셔야 합니다. 제주항공 공식 홈페이지에서 구매한 경우 환불 규정은 다음과 같습니다.
- 취소 수수료는 1인당, 구간 당 각각 적용되며, 빠른 예약 날짜 기준으로 적용됩니다.
- 환불 시 환불 접수 시점을 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.
- 최초 항공권 예약 후 24시간 이내 탑승 수속 마감(체크인 마감) 전까지 해당 항공권 구매처로 변경 및 취소를 요청한 경우에는 수수료 및 위약금이 면제됩니다. (제주항공 홈페이지, 모바일, 공항지점, 고객센터 구매 한하여 적용)
! 참고 제주항공 항공권 '변경규정'
- 여정 변경 시 다른 노선으로 변경은 불가능하며, 동일한 노선에서 날짜 변경만 가능합니다.
- 날짜, 요일, 탑승 항공편, 운임, 신분 할인 등 구매할 때와 다른 조건으로 변경 시 항공권 운임의 차액과 수수료, 위약금이 발생할 수 있습니다.
- 지불한 운임보다 수수료가 더 큰 경우엔 지불한 항공 운임만 위약금으로 적용됩니다.
- 최초 예약후 24시간이 지나면 변경시마다 수수료가 부과되며, 항공권의 변경은 탑승 수속 마감(체크인 마감) 전까지 요청한 경우에만 가능합니다.
제주항공 국제선 취소 수수료
제주항공 국제선 취소 수수료는 다음과 같습니다. 성인과 소아는 동일한 수수료 및 위약금이 적용되며, 좌석을 배정받지 않는 유아의 항공권은 수수료 및 위약금이 부과되지 않습니다. FLY 운임의 경우, 이벤트 및 프로모션 등에 적용되는 특가 운임입니다. 때문에 FLY 운임으로 구매하신 경우 출발 91일 전 환불 시에도 취소 위약금이 부과된다는 점 함께 참고 부탁드립니다.
제주항공 한국 출발 취소 수수료 (단위: KRW)
출발시점 | FLY | FLYBAG | BIZ LITE |
~ 출발 91일 이전 | 60,000 | 없음 | 없음 |
출발 90일 이내 ~ 61일 이전 | 60,000 | 20,000 | 20,000 |
출발 60일 이내 ~ 31일 이전 | 60,000 | 40,000 | 40,000 |
출발 30일 이내 ~ 4일 이전 | 80,000 | 60,000 | 60,000 |
출발 3일 이내 ~ 1일 이전 | 100,000 | 80,000 | 80,000 |
출발 당일 이후 | 120,000 | 120,000 | 120,000 |
제주항공 해외 출발 취소 수수료 (단위: KRW)
지역 (최초 출발구간 기준) |
구분 | FLY | FLYBAG | BIZ LITE |
일본(JPY) | ~출발 1일전 | 7,000 | 5,000 | 5,000 |
출발 당일 이후 | 19,000 | 17,000 | 17,000 | |
중국(CNY) | ~출발 1일전 | 800 | 800 | 800 |
출발 당일 이후 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | |
홍콩(HKD) | ~출발 1일전 | 560 | 400 | 400 |
출발 당일 이후 | 1,520 | 1,360 | 1,360 | |
마카오(MOP) | ~출발 1일전 | 560 | 400 | 400 |
출발 당일 이후 | 1,520 | 1,360 | 1,360 | |
대만(TWD) | ~출발 1일전 | 2,100 | 1,500 | 1,500 |
출발 당일 이후 | 5,700 | 5,100 | 5,100 | |
태국(THB) | ~출발 1일전 | 2,500 | 2,500 | 2,500 |
출발 당일 이후 | 3,500 | 3,500 | 3,500 | |
베트남(USD) | ~출발 1일전 | 70 | 50 | 50 |
출발 당일 이후 | 190 | 170 | 170 | |
필리핀(USD) | ~출발 1일전 | 70 | 50 | 50 |
출발 당일 이후 | 190 | 170 | 170 | |
라오스(USD) | ~출발 1일전 | 70 | 50 | 50 |
출발 당일 이후 | 190 | 170 | 170 | |
괌/사이판(USD) | ~출발 1일전 | 70 | 50 | 50 |
출발 당일 이후 | 190 | 170 | 170 | |
몽골(USD) | ~출발 1일전 | 70 | 50 | 50 |
출발 당일 이후 | 190 | 170 | 170 | |
말레이시아(MYR) | ~출발 1일전 | 280 | 200 | 200 |
출발 당일 이후 | 760 | 680 | 680 | |
러시아(EUR) | ~출발 1일전 | 63 | 45 | 45 |
출발 당일 이후 | 171 | 153 | 153 | |
싱가포르(SGD) | ~출발 1일전 | 84 | 60 | 60 |
출발 당일 이후 | 228 | 204 | 204 |
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