인터파크티켓 취소 수수료 얼마? 취소 수수료 및 취소 시간 알아보기

인터파크티켓을 통해 공연 혹은 관람 예매 후 불가피한 사정 또는 변심으로 티켓을 취소하는 경우가 생기곤 합니다. 예매 취소 시간 또는 취소 수수료에 따라 돌려받을 수 있는 돈이 달라지는데요. 본 포스팅에서는 인터파크 티켓 취소 수수료 및 취소 시간별 수수료에 대해 알아보겠습니다.

 

 

인터파크티켓 취소 수수료

구분	취소 수수료
예매 당일	없음
예매 후 7일 이내	없음
예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전	뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원 (단, 티켓 금액의 10% 이내)
관람일 9일 전 ~ 7일 전	티켓금액의 10%
관람일 6일 전 ~ 3일 전	티켓금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 1일 전	티켓금액의 30%

 

인터파크티켓 취소 수수료는 관람일 며칠 전 또는 예매 후 며칠이 경과되었는지에 따라 다릅니다.

 

예매일 기준

예매 후 7일 이내에 취소하는 경우 취소 수수료가 없습니다. 예매 후 8일부터는 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연의 취소 수수료는 4,000원입니다. 연극, 전시 등 입장권의 취소 수수료는 2,000원입니다.

 

관림일 기준

관람일 10일 전 취소하는 경우 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연의 취소 수수료는 4,000원이며 연극, 전시 등 입장권의 취소 수수료는 2,000원입니다. 관람일 9일 전부터 7일 전 취소 수수료는 티켓금액의 10%입니다. 관람일 6일 전부터 3일 전까지는 티켓 금액의 20%가 취소 수수료로 부과됩니다. 관람일 2일 전부터 1일 전까지는 티켓 금액의 30%가 취소 수수료로 부과됩니다.

 

인터파크티켓 취소는 관람일 1일 전까지만 가능하며, 공연 당일 티켓 취소 및 환불은 불가능합니다. 그러나 일부 당일 취소 가능한 상품은 존재합니다. 당일 취소 가능한 일부 상품의 경우 취소 수수료는 티켓금액의 90%입니다.

 

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인터파크티켓 취소 마감 시간

 

인터파크티켓 취소는 관람일 1일 전까지만 가능하며, 공연 당일 티켓 취소 및 환불은 불가능합니다. 유의하셔야 할 것이 관람일 1일 전 환불 시 티켓 취소 마감 시간이 존재합니다. 인터파크티켓 취소 마감 시간은 관람일 전일 평일, 주말, 공휴일의 경우 오후 5시, 토요일인 경우 오전 11시입니다.

 

관람일 전일 5시 이후(토요일은 11시 이후) 관람을 취소하고자 하는 경우, 취소가 불가능하고 변경 및 환불도 불가하니 취소 마감 시간을 유의하셔야 합니다.

 

 

인터파크티켓 예매 수수료도 환불 가능?

 

인터파크 티켓 예매 수수료 환불은 예매 당일 밤 12시 이전까지 티켓을 취소하는 경우 환불되며, 그 이후 취소 건에 대해 예매 수수료 환불은 불가능합니다. 인터파크티켓 예매 수수료는 최저 영화 500원부터 공연 2,000원까지 작지 않은 금액이 예매수수료로 들어가므로, 좌석 변경 등의 사유로 티켓 취소를 원한다면 예매 당일 취소하는 것을 추천합니다.

 

 

예매별 인터파크티켓 취소 방법

 

예매별 인터파크티켓 취소 방법은 현장수령으로 예매했는지, 실물 티켓으로 예매했는지에 따라 다릅니다. 현장수령으로 예매한 경우 인터파크티켓 홈페이지에서 예매 취소를 할 수 있으며, 실물 티켓 배송으로 예매해서 실물 티켓을 받은 경우 우체국 등기로 반송하거나, 인터파크 고객센터(금천구)에 직접 방문 후 티켓 환불이 가능합니다.

 

 

1. 현장수령으로 예매한 경우

인터파크 티켓 웹사이트 상단 > 예매 취소 메뉴에서 직접 취소하실 수 있습니다. 전화 예매를 하신 경우 인터파크티켓 홈페이지 또는 고객센터(1544-1555) 전화연결을 통해 취소하실 수 있습니다.

 

2. 티켓 배송으로 예매한 경우

2-1. 티켓 반송으로 취소하기

안타깝지만 이미 배송받은 티켓이 있다면 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다. 취소마감 시간 이전에 인터파크티켓 고객센터로 반송을 하셔야 합니다. 이 경우 티켓 취소 수수료는 도착일자를 기준으로 청구되며, 처음 보낸 티켓 배송료는 환불되지 않습니다.

 

배송된 티켓 취소 및 반송 시 유의사항

• 무통장 입금으로 결제한 경우 예매자 본인 명의 계좌번호를 동봉해야 합니다.
• 공연 전날이 휴일인 경우, 공연 2일 전 평일 오후 5시, 토요일 오전 11시까지 우편물이 도착해야 취소 가능합니다.
• 주말 및 공휴일은 우체국 영업을 하지 않음을 고려해 티켓 반송을 해주십시오.
• 분실 대비를 위해 가능한 등기 우편을 이용해 주세요.
• 여러 티켓 중 일부 취소하는 경우 취소할 티켓만 보내주세요.
• 티켓 반송 후 전화나 메일을 통해 티켓 도착 여부 및 취소 여부 확인이 필요합니다.

티켓 반송 인터파크티켓 고객센터

• 주소: 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 빌딩 15층 인터파크 고객센터
• 우편번호: 08511
• 수신인: ㈜ 인터파크 티켓 고객센터 환불담당자

 

2-2. 인터파크 고객센터 방문으로 취소하기

인터파크 고객센터 방문을 통해 취소할 수 있습니다. 송부된 티켓을 소지하고 취소마감 시간 이전까지 인터파크티켓 고객센터로 방문하시면 티켓 취소 가능합니다. 서초동 인터파크 티켓 본사가 아닌 금천구 인터파크 티켓 고객센터로 방문해야 합니다!

 

• 방문시간: 연중무휴 오전 9시 ~ 오후 5시
• 인터파크 티켓 고객센터 : (08511) 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 빌딩 15층 인터파크 고객센터 ㈜ 인터파크 티켓 고객센터 환불담당자

 

 

결제수단별 환불 방법

 

인터파크티켓 결제수단별 환불 방법은 다음과 같습니다.

 

신용카드 결제	인터파크티켓 취소 처리 완료 후 4~5일 후 카드사 취소
무통장 입금 결제	환불 접수 완료 후 5~7이내 처리 완료
휴대폰 결제	바로 취소
예매권	영화예매권: 1~2일 내 복원 공연예매권: 예매 취소 불가능 문화예매권: 사용한 금액만큼 바로 복원
컬쳐캐쉬 결제	취소 후 2~3일 이내 복원
해피머니 결제	취소 후 2~3일 이내 복원
인터파크페이 카드 결제	인터파크티켓 취소 처리 완료 후 4~5일 후 카드사 취소
인터파크페이 계좌 결제	동일 계좌로 환불

 

 

인터파크티켓 취소 자주 묻는 질문

 

부분 취소도 가능한가요?

기본적으로 부분 취소는 가능합니다만, 부분 취소 불가한 결제수단이 존재합니다. 아래 결제수단으로 예매한 경우는 부분 취소를 하실 수 없으며, 전체 취소만 가능합니다. 부분 취소 불가 결제수단은 다음과 같습니다.

• S머니
• I-포인트
• 문화예매권
• 할인쿠폰
• 휴대폰 결제

 

인터파크 지정 예매처에서 예매한 경우 취소 가능한가요?

네, 인터파크 지정 예매처에서 직접 취소하셔야 하며, 해당 예매처 자체 마감 시간 전까지 취소 가능합니다.

 

예매 내용 및 결제를 변경하고 싶어요.

구매한 상품에 대해 날짜, 시간, 좌석, 결제 방식 등 일부 변경이 필요하다면 기존 예매를 취소하고 재예매해야 합니다. 이 경우 취소 시점에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있음에 유의하세요.

 

 

영화 예매 후 수량 일부 취소가 가능한가요?

영화 티켓의 부분취소는 불가능해요. 부분 취소를 원한다면 전체 예매건 취소 후 재예매해야 합니다.

 

현금영수증 신청 후 부분취소하는 경우 재신청해야 하나요?

아니요. 자동으로 전체 금액은 취소되고 나머지 금액에 대해 현금영수증 발급처리됩니다. 인터파크티켓에서 등록 및 변경된 현금영수증 내역은 한 시간 단위로 국세청으로 발송하기 때문에 자동으로 처리됩니다.

 

이 외 문의사항이 있어요.

이 외 문의사항은 인터파크 티켓 고객센터(1544-1555) 전화문의 또는 인터파크티켓 홈페이지 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.