아시아나항공 환불 규정, 환불 방법 및 환불 수수료 알아보기

살다보면 개인적인 사정으로 항공권 환불을 해야하는 경우가 종종 생기곤 하죠. 본 포스팅에서 아시아나항공 환불 규정, 환불 방법 및 환불 수수료에 대해서 확인하고 여러분께서 항공권 환불을 무사히 완료할 수 있도록 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

 

아시아나항공 환불 규정

 

아시아나항공 환불 규정은 환불 신청 기한 내 환불 신청 완료 시 환불이 가능하며, 환불 접수 시점에 따라 환불 수수료가 차등 부과됩니다. 출발 91일 전에 접수되는 전체 미사용 항공권이라면 환불 수수료 및 환불 서비스 수수료가 전액 면제되니, 항공편을 환불해야 한다면 가능한 출발 91일 전까지 환불을 완료하시는 것을 추천드립니다. 또한 출발 7일 이전 구매 후, 구매시점으로부터 24시간 이내 환불 접수된 항공권의 경우도 환불 위약금 및 환불 서비스 수수료가 면제됩니다. 아시아나항공 환불규정에 대한 자세한 정보는 아래 정리한 내용을 참고해주세요.

 

- 국내선 환불 신청 기한: 항공권 유효기간 만료일 이내

- 국제선 환불 신청 기한: 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내

- 환불 수수료 면제 되는 경우: 

• 출발 91일 이전에 접수되는 전체 미사용 항공권
• 출발 7일 이전 구매 후, 구매시점으로부터 24시간 이내 환불 접수된 항공권 (단, 아시아나항공 홈페이지 또는 모바일 앱 발권 분 한정

- 환불금 수취:

• 현금 구매 항공권은 항공권 명의인의 계좌로 입금 받으실 수 있습니다.
• 신용카드 구매 항공권은 현금으로 수령 할 수 없으며, 해당 카드사로 환불 정보가 이관되어 카드사 규정에 의해 지급됩니다.
• 신용카드로 구매한 항공권의 환불금은 고객의 결제일/카드사의 처리주기 등에 따라 수령시기가 각각 다르므로 정확한 환불금의 처리 절차는 환불금 승인 이후 영업일 기준 2~5일 경과 후, 해당 카드사로 문의가 필요합니다.

 

- 환불 유의사항:

• 부분 사용한 항공권의 경우 사용 구간의 운임과 부분사용 환불 위약금이 공제됩니다.(부분환불 위약금 별도 확인)
• 두 가지 이상의 운임종류가 결합된 항공권의 경우 적용된 항공운임 및 여정의 구성에 따라 상이한 환불 위약금이 적용될 수 있습니다.
• 전체 미사용 항공권의 환불시는 환불 접수 시점 별 환불 위약금이 차등 적용되며, 항공권이 재발행된 경우는 최초 발행 항공권 및 재발행된 항공권의 부분환불 위약금 중 높은 위약금이 적용됩니다.
• 유/소아 운임에 할인이 적용된 경우 환불 위약금에 동일한 할인율이 적용됩니다.

 

 

아시아나항공 환불 방법

 

아시아나항공 환불 방법은 아시아나 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 항공권을 예매한 경우와 여행사 등 기타 구매처에서 구매한 경우 환불 방법이 달라집니다. 아시아나 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 항공권을 구매하신 경우, 아시아나항공 홈페이지 또는 모바일 앱에서 예약 취소 및 환불 진행이 가능합니다. 여행사 등 아시아나항공이 아닌 다른 구매처에서 항공권 예매하신 경우는 항공권을 구매한 여행사 등의 구매처 고객센터로 문의주시면 됩니다. 아시아나항공에서 구매한 항공권에 대한 온라인 환불 방법은 다음 절차를 따라 환불을 진행하실 수 있습니다.

 

1. 아시아나항공 홈페이지로 접속해 예약 > 예약 내역 > 예약 상세를 클릭합니다.

 

 

 

2. 환불을 원하는 항공권이 맞는지 다시 한번 확인 후, 페이지 오른쪽 상단에 위치한 [예약취소/환불] 버튼을 클릭해 항공권 환불을 진행합니다.

 

 

아시아나항공 환불 수수료 (국내선)

 

아시아나항공은 환불 접수 시점에 따라 환불 수수료가 부과됩니다. 아시아나항공 국내선에 대한 환불 수수료는 다음과 같습니다.

구분		예약 클래스	환불 수수료
			2022.10.19. 이전 발권	2022.10.20. 이후 발권
비즈니스 클래스		C,U	2,000원	3,000원
이코노미 클래스	정상운임	Y	2,000원	3,000원
	할인운임	A, B, M, H, E, Q, K, S, V	5,000원	7,000원
	특가운임	L, W, T, G, F, J, D, Z, O	8,000원	9,000원

 

 

아시아나항공 환불 수수료 (국제선)

 

아시아나항공은 환불 접수 시점에 따라 환불 수수료가 부과됩니다. 아시아나항공 국제선 대한 환불 수수료는 다음과 같습니다.

 

* 노선구분

• 단거리 : 일본, 중국, 홍콩, 타이베이, 가오슝, 울란바타르
• 중거리 : 동남아(홍콩, 타이베이, 가오슝 제외), 알마티, 타슈켄트, 사이판, 팔라우
• 장거리 : 미주, 유럽, 대양주(시드니)

예약 클래스	노선 구분*	환불 위약금
		전체 미사용 항공권 (출발일 기준 환불 접수일)						부분사용 항공권
		~91일 이전	90~61일 이전	60~41일 이전	40~21일 이전	20~11일 이전	10일 이내	시점 무관
J	단거리	없음	없음(단, 서비스 수수료 3만원 징수)
	중거리
	장거리
C	단거리	없음	3만원	3만원	5만원	7만원	9만원	5만원
	중거리		3만원	5만원	8만원	10만원	13만원	10만원
	장거리		3만원	11만원	15만원	18만원	21만원	15만원
	* C 클래스 환불 위약금 – 발권일 기준 2023년 6월 15일 부 적용
D.Z.U	단거리	없음	3만원	4만원	10만원	14만원	18만원	10만원
	중거리		3만원	10만원	15만원	20만원	25만원	20만원
	장거리		3만원	22만원	30만원	36만원	42만원	30만원
Y	단거리	없음	없음(단, 서비스 수수료 3만원 징수)
	중거리
	장거리
B.M	단거리	없음	3만원	3만원	5만원	7만원	9만원	5만원
	중거리		3만원	3만원	5만원	9만원	11만원	7만원
	장거리		3만원	3만원	5만원	13만원	21만원	15만원
H.E.Q	단거리	없음	3만원	3만원	7만원	9만원	11만원	9만원
	중거리		3만원	3만원	9만원	11만원	15만원	12만원
	장거리		3만원	7만원	15만원	22만원	29만원	20만원
K.S.V	단거리	없음	3만원	5만원	9만원	11만원	13만원	12만원
	중거리		3만원	7만원	12만원	16만원	20만원	15만원
	장거리		3만원	11만원	20만원	28만원	36만원	25만원

 

 

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