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날씨가 따뜻해지면서 카셰어링 이용이 늘어나고 있습니다. 카셰어링 대표 업체 그린카의 예약 취소 시 수수료 및 취소 방법을 확인해봅시다.
4줄 요약
1. 그린카 취소 수수료 미부과 조건은 다음과 같습니다.
- 예약 및 결제 후 30분 이내인 경우
- 대여시간 6시간 이하인 경우 대여시작 2시간 전까지 취소한 경우
- 대여시간 6시간 초과의 경우 대여시작 4시간 전까지 취소한 경우
2. 그린카 취소 수수료 10% 부과 조건은 다음과 같습니다.
- 대여시간 6시간 이하인 경우 대여시작 2시간 전~30분 전까지 취소한 경우
- 대여시간 6시간 초과의 경우 대여시작 4시간 전~2시간 전까지 취소한 경우
3. 그린카 취소 수수료 20% 부과 조건은 다음과 같습니다.
- 대여시간 6시간 이하인 경우 대여시작 30분 전~대여시작 시간 전까지 취소한 경우
- 대여시간 6시간 초과의 경우 대여시작 2시간 전~대여시작 시간전까지 취소한 경우
4. 그린카 취소 수수료 25% 부과 조건은 다음과 같습니다.
- 대여시작 후 취소한 경우 (고객센터 1899-1313 에서만 취소 가능)
대여 시간 전 취소하는 경우 취소 수수료
그린카 대여 시간 전 취소 수수료 미부과 조건은 다음과 같습니다.
- 예약 및 결제 후 30분 이내인 경우
- 대여시간 6시간 이하인 경우 대여시작 2시간 전까지 취소한 경우
- 대여시간 6시간 초과의 경우 대여시작 4시간 전까지 취소한 경우
대여 시작 후 취소하는 경우 취소 수수료
그린카 대여 시간이 지난 이후 취소는 오직 그린카 고객센터(1899-1313)를 통해서만 취소 처리가 가능합니다. 대여 시간이 지난 만큼 정상과금되며, 남은 시간은 대여요금+보험료를 합한 금액의 25%가 취소 수수료로 부과됩니다.
예약 취소 방법
그린카 예약 취소 방법은 다음과 같습니다.
- APP - 좌측 상단의 '메뉴' - 예약확인 - 취소하고자 하는 예약 건 확인 후 좌측 하단 '예약 취소' 버튼 클릭합니다.
- APP - 홈화면 - 스마트키 터치 시 예약화면 전환 > 좌측 하단 '예약취소' 버튼 클릭합니다.
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