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KTX를 이용하다 분실물이 생기셨나요? 당황스럽겠지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. KTX는 많은 승객들이 이용하는 만큼 체계있는 분실물 센터를 운영하고 있기 때문입니다. 이번 글에서는 KTX 분실물을 찾는 4가지 방법에 대해 알려드리겠습니다.
KTX 분실물 찾는 방법 4가지
1. 하차 직후 KTX 분실물을 알게된 경우 - 역무실로 신고
KTX 하차 직후 분실물을 알게된 경우, KTX에서 하차하는 즉시 역무실로 이동해 KTX 분실물을 신고하시면 됩니다. 본인이 이용한 열차번호, 이용구간 승차 호차 및 좌석번호를 알고 있다면 더욱 빠르게 분실물을 찾을 수 있습니다.
- KTX 철도 고객센터 : 1544-7788
2. KTX 분실 사실을 뒤늦게 알게된 경우 - 경찰청 습득물 접속 후 확인
KTX에서 내 소중한 물품을 잃어버린 사실을 뒤늦게 발견한 경우, 경찰청 유실물 통합포털에서 습득물을 찾을 수 있습니다. 보다 상세한 KTX 분실물 조회 및 찾기 방법은 다음과 같습니다.
1. KTX분실물을 찾기 위해서는 우선 경찰청 유실물 통합포털에 접속합니다.
2. 분실물 분류, 분실 시간 등을 검색해 나의 분실물을 검색합니다.
3. 내 분실물이 조회된다면, 보관장소를 확인합니다. 이후 [보관장소연락처]로 연락해 분실물을 찾을 수 있습니다.
3. KTX 열차 승차 중 분실 사실을 알게된 경우 - 승무원에게 신고
KTX 열차에 승차 중에 물건 분실을 알아차리셨다면 KTX 열차 내 승무원에게 분실물 신고하시면 됩니다. KTX 승무원님께서 여러방면으로 확인 후 분실물 찾기에 도움받을 수 있습니다.
4. KTX 역사 내 분실 사실을 알게된 경우 - 역무실로 신고
KTX 역사 내에서 분실 사실을 알게된 경우, 해당 역의 역무실로 분실물 신고를 하시면 됩니다. KTX 주요 역에 대한 유실물 센터 전화번호는 이 글의 하단에서 확인할 수 있습니다.
KTX 분실물 절차
1. 분실물 보관기간
분실물이나 유실물이 발견되면, KTX 유실물 센터에서 약 1주일간 보관되며, 이후에는 인도되지 않을 경우 경찰서로 인계되어 약 6개월간 보관됩니다. 따라서 분실 사실을 알게 되면 가능한 빨리 KTX 유실물 센터에 연락하시는 것이 좋습니다.
참고로 유통기한 경과 및 부패 등이 우려되는 음식물은 습득일로부터 2일 이내 역에서 폐기하므로, 음식물 분실물의 보관기간은 2일입니다.
2. KTX 분실물 수령 준비물
분실물을 수령 준비물은 '본인 신분증'입니다. 만약 본인이 직접 방문이 어려운 경우 대리인을 통해 수령할 수 있습니다. 이 경우, 위임장과 본인 신분증 사본, 대리인의 신분증이 필요합니다. 대리인 위임장 양식은 아래에 첨부되어 있으니 필요한 경우 사용하시기 바랍니다.
KTX 주요 유실물 센터 연락처
KTX 주요 역에대한 유실물 센터 연락처입니다. 출발역 또는 도착역의 전화번호로 전화해 KTX 분실물에 대한 문의를 해볼 수 있겠습니다.
- 서울역 : 02-755-7108
- 영등포역 : 02-2639-3320
- 용산역 : 02-749-3583
- 청량리역 : 02-966-2643
- 상봉역 : 02-432-7783
- 부산역 : 051-440-2641
- 행신역 : 031-979-0263
- 광명역 : 02-899-9270
- 수원역 : 031-250-6308
- 천안아산역 : 041-549-6788
- 오송역 : 043-231-4542
- 대전역 : 042-259-2416
- 포항역 : 054-722-7607
- 창원역 : 055-292-7788
- 동대구역 : 053-940-2222
- 신경주역 : 054-613-8010
- 여수엑스포역 : 061-749-2604
- 공주역 : 041-400-4103
- 서대전역 : 042-259-2499
- 논산역 : 041-732-7273
- 계룡역 : 042-841-7941
- 익산역 : 063-850-2314
- 전주역 : 063-249-7019
- 남원역 : 063-249-7216
- 곡성역 : 061-362-7788
- 구례구역 : 061-782-7788
- 순천역 : 061-749-2288
- 여천역 : 061-684-7785
- 정읍역 : 063-701-8105
- 광주송정역 : 062-941-3278
- 나주역 : 062-601-3239
- 목포역 : 061-242-0510
- 김천(구미)역: 054-437-2752
- 울산역 : 052-254-7787
- 밀양역 : 055-352-7778
- 구포역 : 051-440-2495
- 창원중앙역 : 055-287-6388
- 마산역 : 055-293-7788
- 진영역 : 055-345-7788
- 진주역 :055-753-7788
- 양평역 : 031-774-6841
- 횡성역 : 033-520-8201
- 진부(오대선역) :033-520-8305
- 만종역 : 033-520-8173
- 둔내역 : 033-520-8261
- 평창역 : 033-520-8105
- 정동진역 : 033-520-2523
- 묵호역 : 033-520-2213
- 동해역 : 033-520-2224
- 양평역 : 031-774-6841
- 원주역 : 033-742-6072
- 제천역 : 043-641-2114
- 단양역 : 043-641-2378
- 풍기역 :054-639-2233
- 영주역 : 054-639-2256
- 안동역 : 054-851-5214
- 부발역 : 031-631-3243
- 충주역 : 043-844-7181
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