KTX, 무궁화호, 새마을호 등 코레일 열차를 이용하다 분실물이 생기셨나요? 당황스럽겠지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 코레일는 많은 승객들이 이용하는 만큼 분실물을 찾을 수 있도록 시스템이 준비되어 있기 때문입니다. 이번 글에서는 코레일 분실물을 찾는 4가지 방법에 대해 알려드리겠습니다.
코레일 분실물 찾는 방법
1. 하차 직후 코레일 분실물을 알게된 경우 - 역무실로 신고
코레일 열차 하차 직후 분실물이 있음을 인지한 경우, 코레일 열차에서 하차하는 즉시 역무실로 이동해 코레일 분실물을 신고하시면 됩니다. 본인이 이용한 열차번호, 이용구간 승차 호차 및 좌석번호를 알고 있다면 더욱 빠르게 분실물을 찾을 수 있습니다.
- 코레일 철도 고객센터 : 1544-7788
2. 코레일 분실 사실을 뒤늦게 알게된 경우 - 경찰청 유실물 통합포털
KTX, 무궁화호, 새마을호 등 코레일 열차에서 내 소중한 물건을 잃어버린 사실을 뒤늦게 발견한 경우, 경찰청 유실물 통합포털에서 분실물을 찾을 수 있습니다. 보다 상세한 코레일 분실물 조회 및 찾기 방법은 다음과 같습니다.
1. 코레일 분실물을 찾기 위해서 아래 버튼을 클릭해 경찰청 유실물 통합포털에 접속합니다.
2. 분실 기간, 습득장소는 반드시 기차로, 습득지역을 선택해 나의 분실물을 검색합니다.
3. 내 분실물이 조회된다면, 보관장소를 확인합니다. 이후 [보관장소연락처]로 연락해 분실물을 찾을 수 있습니다.
3. 코레일 열차 승차 중 분실 사실을 알게된 경우 - 승무원에게 신고
코레일 열차에 승차 중에 물건 분실을 알아차리셨다면 코레일 열차 내 승무원에게 분실물 신고하시면 됩니다. 코레일 승무원님께서 여러방면으로 확인 후 분실물 찾기에 도움받을 수 있습니다.
4. 코레일 역사 내 분실 사실을 알게된 경우 - 역무실로 신고
코레일 역사 내에서 분실 사실을 알게된 경우, 해당 역의 역무실로 분실물 신고를 하시면 됩니다. 코레일 주요 역에 대한 유실물 센터 전화번호는 이 글의 하단에서 확인할 수 있습니다.
코레일 분실물 처리 절차
1. 분실물 보관기간
분실물이나 유실물이 발견되면, 코레일 유실물 센터에서 약 1주일간 보관되며, 이후에는 인도되지 않을 경우 경찰서로 인계되어 약 6개월간 보관됩니다. 따라서 분실 사실을 알게 되면 가능한 빨리 코레일 유실물 센터에 연락하시는 것이 좋습니다.
참고로 유통기한 경과 및 부패 등이 우려되는 음식물은 습득일로부터 2일 이내 역에서 폐기하므로, 음식물 분실물의 보관기간은 2일입니다.
2. 코레일 분실물 수령 준비물
분실물을 수령 준비물은 '본인 신분증'입니다. 만약 본인이 직접 방문이 어려운 경우 대리인을 통해 수령할 수 있습니다. 이 경우, 위임장과 본인 신분증 사본, 대리인의 신분증이 필요합니다. 대리인 위임장 양식은 아래에 첨부되어 있으니 필요한 경우 사용하시기 바랍니다.
코레일 주요 유실물 센터 연락처
코레일 주요 역에대한 유실물 센터 연락처입니다. 출발역 또는 도착역의 전화번호로 전화해 코레일 분실물에 대한 문의를 해볼 수 있습니다. 아래 버튼을 클릭해 모든 코레일 역의 전화번호를 확인해 코레일 분실물에 대한 문의를 하시는 것을 권장합니다.
- 서울역 : 02-755-7108
- 영등포역 : 02-2639-3320
- 용산역 : 02-749-3583
- 청량리역 : 02-966-2643
- 상봉역 : 02-432-7783
- 부산역 : 051-440-2641
- 행신역 : 031-979-0263
- 광명역 : 02-899-9270
- 수원역 : 031-250-6308
- 천안아산역 : 041-549-6788
- 오송역 : 043-231-4542
- 대전역 : 042-259-2416
- 포항역 : 054-722-7607
- 창원역 : 055-292-7788
- 동대구역 : 053-940-2222
- 신경주역 : 054-613-8010
- 여수엑스포역 : 061-749-2604
- 공주역 : 041-400-4103
- 서대전역 : 042-259-2499
- 논산역 : 041-732-7273
- 계룡역 : 042-841-7941
- 익산역 : 063-850-2314
- 전주역 : 063-249-7019
- 남원역 : 063-249-7216
- 곡성역 : 061-362-7788
- 구례구역 : 061-782-7788
- 순천역 : 061-749-2288
- 여천역 : 061-684-7785
- 정읍역 : 063-701-8105
- 광주송정역 : 062-941-3278
- 나주역 : 062-601-3239
- 목포역 : 061-242-0510
- 김천(구미)역: 054-437-2752
- 울산역 : 052-254-7787
- 밀양역 : 055-352-7778
- 구포역 : 051-440-2495
- 창원중앙역 : 055-287-6388
- 마산역 : 055-293-7788
- 진영역 : 055-345-7788
- 진주역 :055-753-7788
- 양평역 : 031-774-6841
- 횡성역 : 033-520-8201
- 진부(오대선역) :033-520-8305
- 만종역 : 033-520-8173
- 둔내역 : 033-520-8261
- 평창역 : 033-520-8105
- 정동진역 : 033-520-2523
- 묵호역 : 033-520-2213
- 동해역 : 033-520-2224
- 양평역 : 031-774-6841
- 원주역 : 033-742-6072
- 제천역 : 043-641-2114
- 단양역 : 043-641-2378
- 풍기역 :054-639-2233
- 영주역 : 054-639-2256
- 안동역 : 054-851-5214
- 부발역 : 031-631-3243
- 충주역 : 043-844-7181
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