비엣젯 환불 및 취소 안내 (비엣젯 취소 수수료 및 변경 수수료는?)

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간혹 예상치 못한 일정으로 예매했던 비행기표를 취소하거나 변경하는 일이 생길 수 있습니다. 유감스럽게도 비엣젯항공의 경우 취소 및 환불 절차가 복잡한 편에 속한다고 판단되는데요. 본 포스팅에서는 비엣젯 환불 및 취소 방법과 취소 및 변경 수수료에 대해 말씀드리겠습니다.

그럼 아래에서 확인해주세요!

비엣젯 환불 및 취소 안내

비엣젯 공식 사이트에서 환불 안내 확인하기 👆

앞서 말씀드렸듯 비엣젯 환불 및 취소 방법은 다소 복잡할 수 있습니다. 저비용항공사라 그런지 불친절한 환불 서비스를 제공하고 있는데요. 결제수단으로 환불에 최대 180일 이상이 소요될 수 있다는 점과 현금대신 크레딧쉘이라는 포인트 환불을 진행한다는 점입니다.

참고로 비엣젯 공식 홈페이지가 아닌 여행사 등 기타 구매처에서 비엣젯 항공권을 구매한 경우, 해당 여행사로 문의해 환불 받을 수 있습니다.

비엣젯 환불 방법1 - 결제수단 환불

비엣젯항공 환불 방법 첫 번째는 최초 결제 수단으로 환불 받는 것입니다.

최초 결제수단 환불 방법 및 규정은 다음과 같습니다.

비엣젯 최초 결제수단 환불 방법은 전체 여정 중 한국 노선이 포함된 항공권에 한해서 가능합니다. (베트남 국내선 및 제3국가가 포함된 국제선 항공권은 결제수단 환불이 불가능합니다.)
비엣젯 환불은 출발 24시간 전까지 취소 시에 환불이 가능합니다. (평일 9시부터 17시까지만, 주말 및 공휴일엔 처리 불가한 점을 유의해야 합니다.)
비엣젯 취소 시 취소 수수료가 발생됩니다. (구간당)
비엣젯 결제수단으로 환불 소요시간은 최대 180일 이상이 소요됩니다.

결제수단으로 환불 받는 경우, 취소 수수료는 다음과 같습니다. 비엣젯 취소 수수료는 1인, 편도 기준입니다.

운임 종류	취소 수수료	비고
SkyBoss/SkyBoss Business	9만원	반드시 출발 전까지 취소 필요
ECO/Deluxe	9만원	반드시 출발 24시간 전까지 취소 필요

비엣젯 환불 방법2 - 크레딧쉘 환불

비엣젯항공 환불 방법 두 번째는 크레딧쉘로 환불 받는 것입니다.

크레딧쉘은 비엣젯항공 바우처 형식으로 취소 수수료 없이 최초 결제 금액만큼 전환됩니다. 크레딧쉘로 환불 받는 방법은 현금이 아닌 비엣젯 포인트로 환불 받는다고 보시면 되겠습니다.

비엣젯 취소 후 크레딧쉘이 전환되면 유효 기간 내 새로 변경 요청하는 일자의 항공권으로 재발행해 사용할 수 있습니다. 단, 재발행 시 항공사 재발행 수수료(구간당)+운임차액(발생 시)+tax 차액+여행사 대행 수수료(여행사로 예매한 경우)가 부과됩니다.

크레딧쉘로 환불 시 취소 수수료 및 환불 규정은 다음과 같습니다.

운임 종류	취소 수수료	크레딧쉘 유효기간	비고
SkyBoss/SkyBoss Business	5만원	출발일로부터 2년	반드시 출발 전 3시간 전 또는 출발 후 72시간까지 크레딧쉘 신청
ECO/Deluxe	5만원	출발일로부터 1년	반드시 출발 24시간 전까지 크레딧쉘 신청